Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Telefon Kaydı Silinmesi

İyi günler, ben yurt dışında yaşıyorum ve Ziraat Bankasında hesabım var. İşlemlerimi internet bankacılığı üzerinden yapıyorum. Geçen hafta internet bankacılığıma kayıtlı telefonuma ekteki mesaj geldi ve bu mesajdan sonra internet bankacılığıma girmek istediğim zaman "Cep telefonunuz tanımlı olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremezsiniz" hatası veriyor. Mesajdaki telefon numarasını aradığımda hiç kimse ile görüşemedim, çünkü orada da kayıtlı telefon numarasını istiyor ama numaram artık kayıtlı olmadığından kimse ile görüşemiyorum. Müşteri temsilcisini aradım, kendisi benim şubeye gelmemi ve ancak şube üzerinden halledebileceğini söylüyor. Böyle saçma sapan bir şey görmedim. Açık olan hesabımı kapatıyorsunuz ve 40-50 bin TL para verip uçakla geri gelip tekrar açtırmamı istiyorsunuz. Kayıtlı olan telefonumun tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.