Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32747004

Ziraat Bankası İade Edilen Para Günlerdir Hesabıma Geçmedi

profile
Belkız
Ziraat Bankası
14 Haziran 2025 22:12
948

11 Haziran 2025 tarihinde saat 16:30’da Ziraat Bankası hesabıma yapılmış olan para iadesi, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Bankkart Mobil uygulamasında işlem hareketi görünmesine rağmen, iade tutarı bakiyeme eklenmedi. Bu durumun ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluşturuldu ve tarafıma “7 güne kadar bekleyin” cevabı verildi.

Elimde dekont mevcut, işlem bilgileri net ve eksiksiz olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Gerekli belgeleri sunmama rağmen sorunun çözülmemesi, banka sistemine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Müşteri memnuniyeti ve işlem güvenliği açısından Ziraat Bankası’nın süreci hızlandırmasını ve paramın bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
14 Haziran 2025 22:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Belkız
Belkız
15 Haziran 2025 01:14

Ücretlerden bir tanesi yatırıldı fakat 11.06.2025 tarihinde yapılan ikinci iade hala yatırılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FAST İşlemi Sonrası Gönderilen Paranın Hesabıma Aktarılmaması Ve Mağduriyet

profile
Deniz
Ziraat Bankası
14 Ekim 2025 20:34
1.147

14.10.2025 tarihinde saat 16:55’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast işlemiyle Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş. Platformuna 1000 TL gönderdim. İşlemin referans numarası: a3p4L-B-202510141 ve alıcı hesabın son 4 hanesi 5072’dir. Yaklaşık 4 saat boyunca tarafıma “Yatırım işlem...

fast-islemi-sonrasi-gonderilen-paranin-hesabima-aktarilmamasi-ve-magduriyet-2.jpg
5
Muhanmed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası EFT İle Yapılan Para İadesi Hesabıma Ulaşmadı

profile
Muhanmed
Ziraat Bankası
17 Temmuz 2025 14:45
866
"Affedersiniz"
Ziraat Bankası EFT İle Yapılan Para İadesi Hesabıma Ulaşmadı
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi Sağlanmıyor

profile
Berk
Ziraat Bankası
19 Ekim 2025 10:57
2.111

19.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası bakiye Ziraat Bankası para iadesi Ziraat Bankası bankkart mobil Ziraat Bankası dekont Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası güvenlik
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri