to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “kapital artırma / hayat sigortası” adı altında 347,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi, 12 Mart tarihinde vadeli hesabımı kullandıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce hesabımı kontrol ederken gördüm.
Herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım, onay vermediğim ve açık bir şekilde talep etmediğim halde böyle bir sigorta yapılmasını ve hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde ise talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtildi ve kesintinin iadesi yapılmadı.
Bilgim dışında yapılan bu hayat sigortası / kapital artırma işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 347,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yaklaşık 10 gün oldu ama herhangi bir dönüş olmadı.
Halen bir dönüş yok
