Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabımdaki Blokenin Nedeni ve Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

26 Kasım 16:52
130

Ziraat Bankası hesabımda 06.11 tarihinde başlayan bir bloke bulunuyor ve bu bloke hâlâ kaldırılmadı. Hesabımda bloke olduğu için ne ödeme yapabiliyorum ne de havale/EFT gibi para transferi işlemlerini gerçekleştirebiliyorum.

Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda bilgi almak için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Samsun Atakum’daki Türk İş şubesine gittim, orada da sadece beklemem gerektiği, kendilerinin beni arayacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı ve bloke hâlâ devam ediyor.

Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma neden bloke konulduğu ile sürecin ne aşamada olduğu hakkında net ve yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabım Bloke Oldu Acil İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

24 Eylül 14:03
791
ziraat-bankasi-hesabim-bloke-oldu-acil-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!

16 Ağustos 17:41
3.651
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

20 Temmuz 00:48
1.270
Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri