Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Abbas sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Hesabım Bloke, 46.500 TL Transferime Erişemiyorum

profile
13 Mart 15:40
168

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma Akbank’tan 46.500 TL tutarında para transferi yapıldıktan sonra hesabım aniden bloke edildi. Hem gönderilen bu paraya hem de blokeden önce hesabımda bulunan kendi bakiyeme şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinden beri İzmir’de bu sorunla karşı karşıyayım ve hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca gitmeme rağmen bana yalnızca Akbank’ın işlemi şüpheli gördüğü ve bu nedenle hesabımın blokeye alındığı, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söyleniyor. Ziraat Bankası, Akbank’ın şikayet gönderdiğini ifade etmesine rağmen, para göndericisiyle görüştüğümde kesin olarak hiçbir şikayette bulunmadığını ve işlemin normal bir transfer olduğunu açıkladı. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle ne olup bittiğini anlayamıyorum.

Hesabımın uzun süredir kapalı olması sebebiyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hâle geldim. Günlük harcamalarımı, zorunlu giderlerimi ve diğer ödemelerimi yapamıyorum; kendi paramı kullanamadığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, hesabımın neden bloke edildiğine dair açık, detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, Akbank ile aralarındaki bilgi alışverişinin netleştirilmesini ve haklı bir gerekçe bulunmuyorsa hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılarak hem gönderilen paraya hem de önceki bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu belirsizliğin ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

ziraat-bankasi-hesabim-bloke-46500-tl-transferime-erisemiyorum-1.jpg
17 Mart 11:00 (Şikayetten 3 gün sonra)
Abbas
Abbas
23 Mart 16:10

Hesabım aniden bloke edildi, gönderilen 46.500 TL ve mevcut bakiyeme erişemiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca gittim, ancak henüz bir çözüm alamadım. Acil bir talebim var ve bankanın bu durumu hızlıca çözmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İç Transferlerinde 5001 İbanlı Hesaba Kesilen Haksız Ücret

profile
06 Mart 13:31
293
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Gelen 10 Bin TL Transferi Hesapta Görünmüyor

profile
24 Şubat 22:06
300
yurt-disindan-gelen-10-bin-tl-transferi-hesapta-gorunmuyor-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Havale Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri