to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 günü saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımdan Ziraat banka kartıma “banka kartına iade” şeklinde 409,90 TL tutarında bir işlem yaptım. Tutar Hepsipay hesabımdan çıktı ancak banka kartıma geçmedi. Yaklaşık 2–3 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma “2 saate gelir” denildi ancak buna rağmen tutar hala hesabıma geçmedi.
Hem paramın ortada kalmış olması hem de verilen sürenin geçmesine rağmen bir sonuç alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. 409,90 TL’nin gecikmeksizin Ziraat banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaptığım 11.090 TL tutarındaki iade işlemi için Hepsiburada tarafı iade dekontunu paylaştı ve işlemin bankaya iletildiğini belirtti. Buna rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımın 8159 ile biten kart ekstresinde bu tutar hâlâ iade olarak görünmüyor. Aksine, 23 Kasım’da...
15/08/25 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla Hepsiburada üzerinden toplam 50.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimi iptal ettim ve iki farklı kredi kartı kullandığım için diğer bankamdan iade yarım saat içinde hesabıma geçti. Fakat Ziraat Bankası’nda bugün 22/08/25...
03.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kendi adıma düzenlenmiş Bankkart Troy kredi kartımla Hepsiburada üzerinden online alışveriş yapmaya çalıştım. Satın alma işlemi sırasında ekranda “Satın alma gerçekleştirilemedi, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata aldım. Ancak ardından kart hareketlerim...
22.05.2024 tarihinde Hepsiburada'nın sitesinden 956 TL'lik alışveriş yaptım. İade yaptım Hepsiburada ücreti yatırdığına dair bildirim gönderdi. Alışveriş yaptığım Ziraat banka kartımda iade gözükmüyor bankayı aradım 29unda yaptıklarını söylüyorlar 29unda hesap hareketi bile yok Ziraat Bankasından şi...
Ziraat bank kredi kartımla yaptığım Hepsiburada alışverişimi 1 saat içinde ayin 05.11.2024 tarihinde iptal ettim. 29.999 TL lik işlemi Hepsiburada iptal ettiğini bildirdi. Aynı dakika QNB Finansbank dan da çekim olmuştu o kartıma iade oldu. Ziraat ile defalarca görüştüğümde bilgisi zayıf olan müşter...
Yorumlar