to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hepsipay İadesi 409,90 TL Banka Kartıma Yansımıyor
3 Ocak 2026 günü saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımdan Ziraat banka kartıma “banka kartına iade” şeklinde 409,90 TL tutarında bir işlem yaptım. Tutar Hepsipay hesabımdan çıktı ancak banka kartıma geçmedi. Yaklaşık 2–3 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma “2 saate gelir” denildi ancak buna rağmen tutar hala hesabıma geçmedi.
Hem paramın ortada kalmış olması hem de verilen sürenin geçmesine rağmen bir sonuç alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. 409,90 TL’nin gecikmeksizin Ziraat banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
