to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım ve toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında olan 15 adet işleme dair harcama itirazında bulundum. İşlemler 19.09.2025 tarihinde farklı firmalar üzerinden gerçekleşmiş görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili olarak ilgili firmaların kapalı olduğunu, tarafıma herhangi bir fatura veya belge sunulmadığını bankaya özellikle belirttim.
Buna rağmen Ziraat Bankası harcama itirazımı gerçek anlamda incelemeye almadan, sadece otomatik e-posta cevaplarıyla süreci geçiştiriyor ve dosyamı işleme almadığını görüyorum. Ne detaylı bir açıklama ne de sağlıklı bir değerlendirme sonucu tarafıma iletilmedi.
İtirazımın dayandığı gerekçelerin dikkate alınarak, söz konusu harcama itiraz dosyamın acilen yeniden ve özenle incelenmesini, tarafıma otomatik mesajlar dışında açık ve net bir yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın sonu 3894 ile biten kartımla cobeutr adlı firma üzerinden toplam 75.000 TL tutarında 15 adet işlem yaptım, ancak bu işlemlere konu ürünler tarafıma teslim edilmediği için harcama itirazında bulundum.
Yaşanan durum sonrası Ziraat Bankası’na harcama itirazı yaptım; benden işlem yapan firmadan fatura istenildi. Firmadan fatura alamadığımı defalarca belirtmeme rağmen itirazım uzun süre işleme alınmadı. Daha sonra Antalya Muratpaşa Şubesi’ne giderek tüm işlemleri tek tek şubeye bildirdim. Ancak şubeden verilen çıktıda hiçbir işlem görünmüyordu. Görevli hanımefendiye tekrar sorduğumda işlem yaptığını söylemesine rağmen, sonrasında itirazın yalnızca 2 adet işleme açıldığını gördüm, 15 işlemin tamamı için dosya açılmamıştı.
09.02.2026 tarihinde şube üzerinden itirazımın yeniden açılması sağlandı, ardından SMS ve e-posta ile itirazımın işleme alındığı tarafıma bildirildi. Ancak sistemde halen sadece 2 işlem için kayıt görünüyor, kalan işlemlerim için herhangi bir işlem yapılmadı. Gerekli evrakları ve istenen belgeleri [email protected] adresine gönderdim, istenirse tekrar da gönderebilirim. Yaklaşık 6 aydır bu dosyayla uğraşıyorum, son 20 gündür de özellikle kaydımın işleme alınması için beklememe rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Cobeutr adlı firma üzerinden gerçekleşen 15 adet işlemde ürün teslim edilmemesi nedeniyle yaptığım harcama itirazlarının tamamının eksiksiz olarak işleme alınmasını, 75.000 TL tutarındaki bu işlemlerin tarafıma iadesini ve şube hatası ile uzun süren inceleme süreci nedeniyle yaşadığım gecikme ve mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 26.09.2025 tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum. 26.09.2025 tarihinde itiraz formu doldurdum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Aradan...
01 ve 02 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait 4985 ile biten kartımdan toplam 1.888,90 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işlemlerin kim tarafından, nerede ve nasıl yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı hemen kapattırıp Ziraat Bankası’...
Ziraat Bankası kredi kartım ile 19 Mayıs 2025 tarihinde bana ait olmayan 64,9 USD tutarında bir harcama göründü. İşlem provizyonda olduğu için öncelikle provizyondan çıkması gerektiği, sonrasında harcama itirazı yapabileceğim söylendi. İşlem 21 Mayıs’ta provizyondan çıktıktan sonra hemen harcama iti...
Ziraat Bankası banka kartımla ilgili harcama itirazım hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. 23 Kasım tarihinde 7.999 TL tutarındaki bir siparişi iptal ettim ve sonrasında internet bankacılığı üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen itirazımın durumu hakkında herhan...
02.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 6513) bilgim ve onayım dışında İstanbul’da 52.569 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Olayı fark ettiğim gün hemen bankaya harcama itiraz formu doldurarak başvuruda bulundum ve ayrıca Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulun...
Yorumlar