Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hala E-Devlette Görünen Hesabın Kapatılamaması

Ziraat Bankası Hala E-Devlette Görünen Hesabın Kapatılamaması
profile
30 Ağustos 2024 12:22
4.211

Merhabalar, geri ödemeleri seneler önce tamamlanan KYK kredi hesabımı artık mezun olduğum ve burs almadığım için kapatmak istiyorum. Bankanızda bulunan tarafımca başvurulmuş bundan başka bir hesap bilgim de söz konusu değil ve e-devletten kontrol ettiğimde de hala hesap var olduğunu görmekteyim. İletişim numaramı da sistemlerinizden güncelleyemediğim için işlemi diğer kanallardan ya da telefonla müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisi yoluyla yapamıyorum. Bir kamu üniversitesinde akademisyen olarak çalışmam nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitmem imkansız. Bankacılık hizmetleri yoluyla her işlemin yapılabildiği bu dijital çağda bu işlemlerin bir türlü gerçekleştirilememesi bankanız adına olumsuz bir deneyim. Bankanızda e-devlette de görülen hesabın kapatılmasını arz ederim. Aksi takdirde olumsuz deneyimimi çalıştığım üniversitedeki öğrenci ve akademisyenlerle paylaşacağımı ve durumu CİMER üzerinden BDDK'ya ileteceğimi bildiririm.

30 Ağustos 2024 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartı Hesabının Kapatılamaması Sorunu

profile
26 Ocak 2025 18:05
471
Öğrenci Kartı Hesabının Kapatılamaması Sorunu

profile
07 Ağustos 2024 00:14
2.079

profile
07 Ekim 2024 13:01
2.373

profile
18 Kasım 2024 11:14
2.056
Ziraat Bankası Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri