Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Genç Kart Şifre Belirlemeden Önce Sim Kart Bloke Oldu

03 Aralık 2023 22:00
5.114

Devlet kredisi aldığım genç kartımı ATM ye taktığımda sim kart blokesinden dolayı SMS gelmiyor bu sebeple kart şifremi belirleyemiyorum. Aynı şekilde blokeyi kaldırmak istediğimde ise kart şifresi istiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenliğinizden dolayı kartınızı ATM'ye takarak bloke kaldırım deyip telefonu kapatıyor. Hiçbir şekilde ne mobilden ne de ATM'den bir adım dahi atamıyorum.

profile profile
2 Destek
03 Aralık 2023 22:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ufuk
05 Aralık 2023 22:12

Efendim iyi akşamlar. Herhangi bir geri dönüş veya arama olmadı. Tahmini bir süre var mıdır?

Ufuk
08 Aralık 2023 17:50

Çözüm : Okul kartı ile ATM üzerinden ana menü -> diğer işlemler -> şifre ve hesap bilgileri -> sim kart bloke kaldırma yaparak çözebilirsiniz. Bu işlem için size yeni gelen kartınızı değil, okulun verdiği kart ile işlemi yapın. Sorun çözülüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Muhammed
18 Kasım 2023 23:49
3.846
2
Sema sonuçtan memnun değil

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Bankkart Genç Kullanılamıyor

Sema
17 Kasım 2024 19:41
721
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Bankkart Genç Kullanılamıyor
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Bankkart Genç Kullanılamıyor

Işıl
28 Kasım 2023 13:11
2.324

Melisa
30 Kasım 2023 13:57
3.435

Emirhan
25 Kasım 2023 00:23
1.934
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri