Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Fazla Yatırılan Parayı İade Etmiyor: Haksız Uygulama

ID:33459648

Ziraat Bankası Fazla Yatırılan Parayı İade Etmiyor: Haksız Uygulama

Ahmet

Ziraat Bankası

23 Ağustos 2025 18:56

1.518

Ziraat Bankası bank kartıma yanlışlıkla 94.000 TL fazla para yatırdım. Şu anda kartımda +94.000 TL fazla bakiye görünüyor ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen banka, taksitli borçlarım olduğu gerekçesiyle paramı iade etmiyor. Oysa taksitlerimin günü henüz gelmedi ve ben borcumu her ay, vadesi geldiğinde ödemek istiyorum. Fazla yatırılan tutarın borçtan mahsup edilmesi ya da iade edilmemesi yasal değil; başka bankalarda da benzer durumlarda param hemen iade ediliyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece fazla bakiyenin iade edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca Ziraat Bankası’nın bana ilettiği “Bankalar Birliği kuralı” nın doğru olmadığını düşünüyorum. Çünkü aynı durumda Akbank’ta da taksitli işlemlerim olmasına rağmen fazla yatırdığım para hemen iade edildi, Ziraat Bankası’nın bu uygulaması diğer bankalarla da tutarlı değil.

Bu uygulamayı kabul etmiyorum ve fazladan yatırdığım paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Borcumun taksitlerini ise vadesi geldiğinde ödemek istiyorum. Ziraat Bankası’nın bu haksız uygulamasının düzeltilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

23 Ağustos 2025 18:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası Artı Bakiyenin Taksitli Nakit Avans Borcu Görünmesi

Ezgi

Ziraat Bankası

08 Ocak 2024 17:22

2.762

Ziraat Bankası Artı Bakiye İadesi, taksitli nakit avans borcu olarak gözüküyor. Ziraat Bankası'nın artı bakiye iadesini kredi kartıma borç olarak yansıttığını gördüm. İnternet bankacılığı üzerinden 4000 TL artı bakiye iadesi talebinde bulundum ve vadesiz hesabıma 2000 TL'lik iki iade işlemi gerçekle...

Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Para Kesintisi

Zühal

Ziraat Bankası

14 Aralık 2024 11:26

4.264

Ziraat Bankası, banka kartı tahsilat borcu adı altında onayım ve bilgim olmadan yüksek miktarda para kesintisi yapmış. Eksi bakiyeye düşüldüğü zaman zaten faiziyle birlikte alacağını alıyor. Böyle bir şeye neden gerek duyuluyor? Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüm. Eksi bakiyedeyken alışveriş yapt...

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Para Kesintisi

2 Yorum

Kredi Kartıma Fazla Ödeme Yaptım, İade Talebim Reddedildi

Ramazan

Ziraat Bankası

07 Ekim 2025 19:15

1.326

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden ekstreme göre olması gerekenden yaklaşık 9-10.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödemenin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılamayacağını söylediler. Kartım aktif olarak kullanılabiliyor ve herhangi bir...

Kredi Kartıma Fazla Ödeme Yaptım, İade Talebim Reddedildi

Güler sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı İadesinin Hesaba Aktarılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Güler

Ziraat Bankası

19 Eylül 2025 16:09

750

Ziraat Bankası kredi kartıma ETS Tur üzerinden 36.600 TL tutarında bir iade yapıldı. Ancak bu tutarı banka hesabıma aktaramıyorum. Banka, iade tutarın...

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı İadesinin Hesaba Aktarılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Kredi Kartı Limitini Aşan Borçlandırma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Betül

Ziraat Bankası

16 Eylül 2025 13:29

1.013

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limiti 12.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 13.700 TL borç yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka personeliyle görüşmeler yaptım, ancak herhangi bir yanlışlık olmadığı ve bunun normal olduğu söylendi. 15.09.2025 tarihinde kon...

kredi-karti-limitini-asan-borclandirma-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg