to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde saat 20:44 de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast ile 99 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Parayı tom hesabına gönderdim ve işlem başarılı olarak göründü, elimde dekont (işlem numarası: 5283****66) mevcut. Ancak, gönderdiğim para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma geri döndü.
Tom müşteri hizmetleri, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Şu ana kadar Ziraat müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı. Hesabımdan 99 TL tutar eksildi ve bu tarz bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
İşlemin ya karşı tarafa ulaştırılmasını ya da tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 23:44:58’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden A***** A*** adına Tom Katılım Bankası hesabına 1000 TL gönderdim. İşlem başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan para çıktı, ancak karşı tarafın hesabına para henüz ulaşmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...
14.10.2025 tarihinde saat 16:55’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast işlemiyle Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para a. Ş. Platformuna 1000 TL gönderdim. İşlemin referans numarası: a3p4L-B-202510141 ve alıcı hesabın son 4 hanesi 5072’dir. Yaklaşık 4 saat boyunca tarafıma “Yatırım işlem...
28/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası internet mobil bankacılık üzerinden FAST işlemiyle, kendi adıma kayıtlı hesabımdan TR49**************************28 IBAN numarasına, M*** D***** adına 2.000 TL gönderdim. İşlem sırasında 6,40 TL masraf da hesabımdan çekildi. Ancak parayı gönderdikten hemen sonra k...
19.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...
30 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast işlemiyle başka bir bankaya 2200 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı ve dekontu tarafıma ulaştı, ayrıca bu işlem için 6,40 TL transfer ücreti de hesabımdan kesildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen gönderdiğim tutar ...
Yorumlar