Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35422633
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bloke Nedeni Açıklanmayan 10 Bin TL Kredi Kartı Borcunun Faiz Artışı

profile
Tuba
Ziraat Bankası
11 Mart 16:06
272

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 07/03/2026 tarihinde başka bir banka hesabımdan Ziraat vadesiz hesabıma 15.000 TL havale yaptım. Bu tutarın 5.000 TL’si kredi kartı borcumdan düşerken, kalan 10.000 TL’ye hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Gaziantep’te yaşıyorum ancak hesabım Konya Zafer Şubesi’ne ait olduğu için, Gaziantep’teki şubeye gittiğimde “Biz çözemeyiz, kendi şubenizi arayın” denilerek geri gönderildim.

Konya Zafer Şubesi’ni defalarca aramama rağmen, her seferinde “Sizi operasyon müdürüne aktarıyorum” denilip hatta bekletiliyorum fakat telefonu açan hiçbir yetkili olmuyor. Ne yazılı ne sözlü olarak blokeyle ilgili bana herhangi bir gerekçe sunulmadı, neden bloke konulduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

10.000 TL’ye bloke konulduğu için bu para kredi kartı borcumdan düşmedi ve bu nedenle kredi kartı borcum faiz işletilerek artmaya devam ediyor. Kredi kartımın son dört hanesi 8254’tür. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sorunun neden kaynaklandığını öğrenemiyor ve mağduriyetimin büyümesine engel olamıyorum.

Blokenin acilen kaldırılmasını, bloke altındaki tutarın kredi kartı borcumdan düşülmesini ve bu gecikmeden dolayı işleyen faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya net bir şekilde bloke gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
11 Mart 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Tuba
Tuba
15 Mart 01:35

Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Acilen hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.

Tuba
Tuba
18 Mart 16:55

10.000 TL tutarında bir blokeyle karşılaştım, bu tutar kredi kartı borcumdan düşmedi ve faiz birikmeye devam ediyor. Ziraat Bankası'na defalarca başvurdum, Konya Zafer Şubesi'ne ve Gaziantep şubesine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkili geri dönüş sağlamadı, blokeyle ilgili açıklama almadım. Şu anda hiçbir adım atılmadığını ve mağduriyetimin sürdüğünü bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Şube Zorunluluğu Kredi Kartı Blokesini Çözmediği İçin Mağdur Oldum

profile
Büşra
Ziraat Bankası
06 Ocak 17:30
259

Ziraat Bankası kredi kartımda bulunan blokeyi online kanallardan kaldıramadığım için kart borcumu ödeyemiyorum. Sisteme girdiğimde blokeyi kaldırmak için işlem yapmak istediğimde sürekli olarak şubeye gitmem isteniyor. Gaziantep Karataş’ta yaşamıyorum, öğrenci olduğum için yurtta kalıyorum ve hem ş...

sube-zorunlulugu-kredi-karti-blokesini-cozmedigi-icin-magdur-oldum-1.jpg

Hesabım Bloke Edildi Ve Kredi Kartı Borcum Gecikti

profile
Gizem
Ziraat Bankası
13 Ocak 15:37
233

Ziraat Bankası Unkapanı şubenizde bulunan hesabıma, kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 12.01.2026 günü 24.000 TL para aktardım. 4 bin tl yi kullandım fakat 20 bin tl yi kullanamıyorum. Hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve bu para üzerinde tasarruf etmem engellendi. Herhangi bir ic...

2
Cafer sonuçtan memnun değil

Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Cafer
Ziraat Bankası
16 Aralık 2025 09:48
1.996

Ziraat Bankası kredi kartıma, hesabımda para olmasına rağmen 15 Aralık’tan bu yana hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke konuldu. Borcum olmasına rağmen düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı ve kartımı üç gündür kulla...

Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ziraat Bankası Hesabıma Nedensiz Bloke Kondu, Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Büşra
Ziraat Bankası
20 Aralık 2025 01:32
870

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda hiçbir gerekçe olmadan bu gece aniden bloke ile karşılaştım. Hesabımda 92.000 TL bulunuyor ve bunun 85.200 TL’si kredi borcumu ödemek için ayrılmış durumda. Ancak, nedensiz konulan bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyor, kredi borcumu zamanında ödeyemiyorum....

ziraat-bankasi-hesabima-nedensiz-bloke-kondu-kredi-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası Kredi Kartı 10 bin tl Ziraat Bankası Kredi Kartı altın Ziraat Bankası Kredi Kartı bloke kaldırma Ziraat Bankası Kredi Kartı borcumu ödeyemiyorum Ziraat Bankası Kredi Kartı faiz Ziraat Bankası Kredi Kartı gaziantep şubesi Ziraat Bankası Kredi Kartı havale yapamıyorum Ziraat Bankası bloke kaldırma Ziraat Bankası borcumu ödeyemiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri