to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Ankara Kazan Şubesi üzerinden talep ettiğim Bankkart’ımın basımının 06.11.2025 tarihinde yapıldığı bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde çoktan dağıtıma çıkmış ve adresime teslim edilmiş olması gerekiyordu.
Kartım bir kez adresime gelmiş; ancak o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş ve tekrar geri gönderilmiş. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır yeniden dağıtıma çıkmasını ve elime ulaşmasını bekliyorum, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartımın durumunu öğrenmek için kurye firmasının verdiği numarayı defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve yanıt alamadım. Aynı şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşıp net bir bilgi edinemedim. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Kartımı pek çok işlemde kullanmam gerektiği için bu gecikme günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ziraat Bankası’ndan, Bankkart’ımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve kartımın nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım’da başvurduğum Ziraat Bankası Genç Kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kart teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, her aradığımda teslimat tarihi iki gün sonraya erteleniyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kurye firmasıyla da iletişime geçtiğimde yine...
Ziraat Bankası’na ait KYK kartımın teslimatı için çalıştığınız Kuryenet firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma “20/11/2025 tarihinde dağıtıma çıktı” ve ardından “geldik, bulamadık” bilgisi iletildi. Ancak biz aynı adreste yaşayan üç kişi olarak gün boyunca Ankara/Çankaya’daki e...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ziraat Bankası mobil uygulamasında kartımın 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor. Kurye firmasıyla görüştüğümde ise kartın 25 Kasım’da bana teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen kart bana hiç ulaşm...
Ziraat Bankası’ndan 17 Kasım’da kredi kartı talebinde bulundum. 19 Kasım’da kartımın teslimi için görevlendirilen kurye, adrese hiç gelmediği halde sistemde “adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla kartımı bankaya iade etmiş. Bunun üzerine banka kartı yeniden dağıtıma verdi ancak 25 Kasım i...
Yorumlar