Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Bankkart Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

09 Kasım 21:20
314

18 Ekim'de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımın 1 hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Adresim Mersin Toroslar olarak belirtildi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın durumunu takip etmek için mobil uygulamaya giriş yaptığımda ise sürekli olarak “Basımda olan kartınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Başvurum onaylandı ve geçici şifrem tarafıma iletildi, fakat kartımın akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim.

Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.

09 Kasım 21:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem
16 Ekim 2024 17:44
1.149
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Sorunu

Songul
06 Ocak 11:41
704
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Belirsizlik

İbrahim
03 Mayıs 2023 14:28
428

Ziraat Mobil Kart Başvurusu Sonrası Kart Takibi Yapılamıyor Başvuru Numarası Verilmedi

Furkan
14 Eylül 15:39
362
Ziraat Mobil Kart Başvurusu Sonrası Kart Takibi Yapılamıyor Başvuru Numarası Verilmedi
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri