Yurt Dışında Hesabım Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum

22 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve hâlâ erişim sağlayamıyorum. Yurt dışında bulunuyorum ve bu nedenle ne hesabıma giriş yapabiliyor ne de kartımı kullanabiliyorum. Ayrıca çağrı merkezine de ulaşamıyorum ve bulunduğum yerde Ziraat Bankası şubesi yok. Param hesabımda kaldığı için burada mağdur durumdayım ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
















