Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi, Destek Alamadım

29 Kasım 00:55
75

Hesap Merkezim üzerinden Ziraat Bankası ile bugün hesabıma 200 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansımadı.

Ödeme işlemim sorunsuz tamamlanmasına rağmen bakiyenin gelmemesi üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bakiyem yüklendi ne de yaşadığım sorunla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Hem yatırdığım 200 TL bakiyenin bir an önce hesabıma tanımlanmasını hem de tarafıma açıklama yapılıp, iletişim ve destek konusunda gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

29 Kasım 00:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Nisan 18:46
2.859
Ziraat Bankası Hesap Bakiyesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ziraat Bankası Hesabımda İzinsiz İşlem Girişimi Endişesi

27 Kasım 20:43
147

Ziraat Bankası Hesabımdaki 863 TL Bakiyem Kayboldu

28 Kasım 20:27
188

10 Mart 2024 01:20
407
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri