to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Çekimler Ve Hizmet Almama Nedeniyle 3.530 TL İadesi Talebi
29.10.2025 tarihinde kaybolan telefonumu bulabilmek için Finda. Net sitesine girdim ve telefonun yerini tespit etmek amacıyla 30 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye rağmen o gün hiçbir şekilde hizmet alamadım, sistemden faydalanamadım.
Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 30.11.2025 tarihinde Finda. Net tarafından bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası banka kartımdan 1.750 TL para çekildiğini fark ettim. Yine aynı şekilde 30.12.2025 tarihinde de iznim ve onayım olmadan kartımdan tekrar 1.750 TL çekilmiş. Bu iki işlem için kesinlikle ne bir hizmet aldım ne de herhangi bir onay verdim. Siteye kayıt olurken de herhangi bir üyelik numarası veya benzeri oluşturmadım.
29.10.2025 tarihli 30 TL’lik ödeme ile birlikte, haberim olmadan çekilen 30.11.2025 ve 30.12.2025 tarihli 1.750’şer tl’lik tutarlar nedeniyle toplamda 3.530 TL mağduriyetim bulunmaktadır. 30.12.2025 tarihli işlem için bankam üzerinden iptal talebinde bulundum, ancak 30.11.2025 tarihli işlemle ilgili henüz bankayla görüşme yapmadım. Tüm işlemlere ait dekontlar elimde mevcuttur.
Herhangi bir hizmet almadan ve onayım olmadan yapılan bu çekimlerin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma toplam 3.530 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir çözüm alamadım sürecin 30 ile 180 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi.
Yaşadığım mağduriyeti Ziraat Bankası 30-180 gün arası çözüme ulaşır demelerine karşın 13 günde çözdüler. Eksiksiz olarak hesabıma iade yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.
