to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Ödemem E-devlet'te Görünmüyor, İşlemim Tamamlanmıyor
18.11.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulaması üzerinden Ziraat Bankası'nın benim adıma açtığı TOKİ hesabına 5000 TL ödeme yaptım (Hesap No: 5001). Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde "tahsilat bekleniyor" uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim devam etmiyor. Banka hesabımda ödeme alınmış olarak görünüyor fakat e-Devlet üzerinde ödemenin yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ödemenin e-Devlet sistemine de yansıtılarak işlemlerimin tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
