to read complaints and reviews, or file yours.Temu İadesi Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor
27 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin 519 TL tutarındaki iadesi Temu tarafından Ziraat Bankası kartıma gönderildiği halde, Ziraat Bankası bu tutarı hâlâ hesabıma yansıtmadı. Ödeme Ziraat Bankası kartımdan çekildi ve Temu tarafı iadenin bankaya gönderildiğini belirtiyor.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarı kartıma veya hesabıma geçmedi, süreçle ilgili de net bir bilgi alamadım. Hem Temu hem de Ziraat Bankası ile görüşmeme rağmen somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Temu tarafından Ziraat Bankası’na iletilen 519 TL’lik iade tutarımın bir an önce kartıma/hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
