to read complaints and reviews, or file yours.Telefonun Cevap Vermediği İçin Kart İşlem Kısıtı Kaldırılamıyor
Şanlıurfa Akçakale Ziraat Bankası şubesine kartıma konulan işlem kısıtını kaldırmak için ulaşmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şehir dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gidemiyorum ve tüm işlemlerim bu nedenle aksıyor.
Gün içerisinde yarım saat arayla defalarca kez aramama rağmen telefona bakılmıyor. Daha önceki aramalarımda da benzer şekilde kimseye ulaşamadım. Şubedeki çalışanların telefonlara sistematik olarak cevap vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdaki işlem kısıtının kaldırılması için şubeyle acil olarak iletişim kurulmasını, telefonların düzenli olarak cevaplanmasını ve kartım üzerindeki kısıtın bir an önce kaldırılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
