to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen 899 TL Aylık POS Bakım Ücretine Karşı İptal Ve İade Talebi
Ziraat Bankası İzmir Yeşilyurt şubesinde işlem gören işyerimizde kullandığımız pos cihazı için yılbaşından bu yana her ay “pos cihazı aylık bakım” adı altında 899 TL kesinti yapılmaktadır. Pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğimiz her satış için zaten komisyon ödüyoruz; buna ek olarak böyle bir bakım ücreti alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyoruz.
Daha önce bu kesintilerle ilgili şubeye başvurduğumuzda tutarlar iptal ediliyor ve iade ediliyordu. Ancak artık aynı talepte bulunmamıza rağmen bu iptaller yapılmıyor, kesintiler devam ediyor. Ş**** Y** ve Tuhafiye isimli iş yerimiz bu ücretler nedeniyle gereksiz bir mali yük altına sokulmaktadır.
Ayrıca pos cihazı dışında, emekli maaşım, otomatik talimatlarım, vadeli ve vadesiz hesaplarım, borsa hesaplarım, kredi kartım hepsi Ziraat Bankası’nda bulunmaktadır.
Ziraat Bankası’nın pos kullanımından aldığı komisyonlar dışında, pos cihazı Ağustos ayı için “aylık bakım” adı altında kestiği 899 TL’lik ücretlerin tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
