Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kutluhan sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

profile
16 Ocak 2025 18:01
2.195

Sim kart değişikliği nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ancak ne uygulama ne ATM üzerinden bloke kaldırılabiliyor. Ziraat bankasın ATM'den girince yeni şifre oluşturmamı istiyor. Oluşturunca bankanız izin vermedi diyor. Mobil bankacılıktan da yapılmıyor. Eski şifremi kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bu sorun için onda da sim kart değişikliği nedeniyle mesaj gönderilemiyor deyip kapanıyor.

16 Ocak 2025 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kutluhan
Kutluhan
17 Ocak 2025 12:21

Bu konu ile ilgili sadece ekteki SMS geldi. Ben zaten nasıl yapılacağını biliyorum. Sorun yapılamaması ve müşteri hizmetlerine sim blokesi nedeniyle ulaşamamam. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp sorunun çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2024 13:22
4.312

profile
19 Ekim 2024 18:16
379

profile
11 Eylül 2024 19:00
5.120

profile
21 Ağustos 2024 03:13
1.145
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri