Sahte Ürün Satışı Ve 9.000 TL Geri Ödeme Talebi

Munir

06 Nisan 01:44

05.04.2026 tarihinde sosyal medya üzerinden televizyon almak isterken M******* İ**** Ö***** ve S**** U*** isimli kişiler tarafından mağdur oldum. Bana sahte ürün satışı yaparak ödeme istediler, Akbank’ta bulunan ve M******* İ**** Ö***** adına kayıtlı TR68**************************32 IBAN numarasını verdiler. Ayrıca 73D1005 plakalı bir dolmuş plakasını ve şoför numarası olarak paylaştıkları 0 53*********89 ve 0 55*********31 numaralarını kullanarak kendilerini güvenilir gibi göstermeye çalıştılar.

Ben de Ziraat Bankası hesabımdan, 05.04.2026 saat 14.40 civarında bu IBAN’a toplam 9.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeden sonra ürünle ilgili dönüş beklerken hem verdikleri telefon numaralarına ulaşamaz oldum hem de herhangi bir kargo veya ürün gönderimi yapılmadı. Şu an her iki numarayı da aradığımda “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Durumu fark eder etmez bankam Ziraat Bankası’nı arayarak mobil bankacılık üzerinden işlemin iptal edilmesi ve iade edilmesi için talepte bulundum. Olay pazar günü ve akşam saatlerinde olduğu için henüz emniyete fiziki olarak gidemedim, ancak en kısa sürede resmi makamlara da şikayette bulunacağım.

Bu süreçte, ödediğim 9.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu kişilerin tespit edilerek gerekli mercilere bildirilmesini, benzer şekilde kimsenin daha fazla mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

06 Nisan 09:21 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.