Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Instagram Sayfası Üzerinden Alınan Ödeme Ve Marka İsmi Haksız Kullanımı

7 Şubat 01:181.974

Instagram’da Tenzile Butikk adıyla karşıma çıkan bir sayfa üzerinden elbise kap, iki parça bir ürün satın almak istedim. Bu akşam, saat 22.00 civarında bu hesapla mesajlaştık ve ürün için EFT ile ödeme istediler. 3.500 TL’yi Ziraat Bankası üzerinden H****** S******* adına açılmış hesaba havale/EFT olarak gönderdik.

Ödemeden sonra eşimi arayarak iki farklı telefon kullanıp internet bankacılığını açtırdılar, iptal kodu gibi bahanelerle “yanlış oldu, başka IBAN vereceğiz” diyerek ikinci kez para almaya çalıştılar. Ben durumu fark edip hemen müdahale ettim, telefonu alıp iletişimi kestim, o anda da hesabı tamamen kapattılar ve sayfa şu an hiç görünmüyor. Yani Tenzile Butikk ismini kullanarak insanları yanıltan, sahte bir sayfayla mağdur olduk.

Daha sonra Ziraat Bankası ile görüşüp durumu hile olarak bildirdik ve paranın iadesini talep ettik. Banka, “Biz iade isteriz ama karşı taraf gönderir mi bilemeyiz” şeklinde bir cevap verdi; yani şu an elimiz kolumuz bağlı, paramız karşı tarafa geçmiş durumda.

Ben, Tenzile Butikk adını kullanarak insanları yanıltan bu sahte hesapların acilen tespit edilmesini, kendi markalarının adının bu şekilde kullanılmasına karşı resmi bir adım atılmasını ve mağduriyetimin giderilerek ödediğim 3.500 TL’nin iadesi için bana destek verilmesini istiyorum. Ayrıca hem Tenzile Butikk’ten hem de bankadan bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yardım ve yönlendirme bekliyorum. Yetkililerin bu kişilerin bulunup cezalandırılması için de gerekli yerlere başvurulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için markanın daha sıkı önlem almasını talep ediyorum.

7 Şubat 01:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

14 Şubat 17:11

Bende aynı durumdan muzdaripim kendi bankamdan iptali istedim karşı bankayı da aradım lakin şimdilik bir sonuç alamadım. Bana Yapı Kredi IBAN'ı paylaştılar gönderdim maalesef. Umarım sonuç alabilirim.

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Hesabımdan Tüm Param Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi

12 Kasım 2025 17:40762

Rumeysacananco’nun Instagram sitesi üzerinden WhatsApp hattı aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ...

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri