Pos Cihazı Hatası: Çekilen Para Hesaba Geçmedi


Bugün alışveriş yaptığım dükkanda pos cihazından 7.440 TL para çekildi. İlkinde işlem hatası cevabi ikincisinde ise yetersiz bakiye cevabi geldi. Benim hesabımdan para gitmiş olarak gözükse de posta gün sonu işleminde çekilmemiş olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi ile kurduğum iletisim sonucu paranın bankada kaldığı ne benim hesabıma iade edilmediği ne de iş yerine geçmediği söylendi. Banka kaynaklı bu hatada bile 1 ila 7 iş günü içinde yatacağı söylendi. Mağdur durumdayım
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Merhaba Ziraat Bankası iade talebimi cevapladığınız için teşekkürler. Bugün mesai saatleri içerisinde sorunumu gidermeniz mümkün mudur acaba acil bir mesele Çünkü
Değerli Müşterimiz Sn. İlayda U., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının hesabınıza iade edildiği görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




