to read complaints and reviews, or file yours.ParaPuan Haklarımız Kredi Kartı Şartına Bağlanarak Verilmiyor
Sağlık Bakanlığı 10.000 TL ParaPuan Mağduriyeti
Sağlık Bakanlığı personeli olarak Ziraat Bankası ile Aralık 2025 döneminde 3 yıllığına maaş promosyon sözleşmesi yaptım. Bu kapsamda 90.000 TL Nakit ve 10.000 TL ParaPuan hakkımız olduğu belirtilmişti. 90.000 TL promosyon ödemem hesabıma yattı ancak kredi kartım olmadığı gerekçesiyle 10.000 TL tutarındaki parapuanım tanımlanmadı.
Oysa elimde maaş kartım bulunuyor ve bu kartın ParaPuan özelliği mevcut. Nitekim dün maaş kartımla harcama da yaptım. Buna rağmen şubeye/müşteri hizmetlerine başvurduğumda kredi kartı çıkaramadıklarını, bu nedenle ParaPuan'ı veremediklerini söylediler. Promosyon sözleşmesi sırasında bize sunulan 10.000 TL’lik ParaPuan hakkımızın, kredi kartı zorunluluğuna bağlanması ve sonrasında da bu gerekçeyle verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Maaş kartım ParaPuan özelliğine sahip olduğu ve aktif olarak kullanabildiğim halde, tarafıma tanımlanmayan 10.000 TL ParaPuan'ın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve promosyon sözleşmesinden doğan hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
2 maaş ödemesi aldık. 3. Maaşımızı almak üzereyiz. 2 aydır bekliyorum madem maaş kartımın ParaPuan kazanma ve harcama yetkisi var o zaman 10 bin tl para puanımı maaş kartıma yükleyin.
Sözleşmenin hangi maddesinde k. Kart şartı zorunluluğu var diyor? Maaş kartımın ParaPuan özelliği var ya maaş kartıma yükleyin ya da 10 bin tl yi nakit olarak hesabıma aktarılmasını arz ederim.
