to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Verilen Faturam Zamanında Ödenmedi, Mağdur Oldum
Ziraat Bankası’nda hesabım üzerinden MESKİ su aboneliğime otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, bugün hesabımı kontrol ettiğimde iki ay önceye ait su faturamın ödenmemiş olduğunu gördüm ve mecburen ödemeyi kendim yaptım. Faturalarımı takip edemediğim için özellikle otomatik ödeme talimatı vermiştim, ancak buna rağmen faturamın günü gününe ödenmemiş olması beni mağdur ediyor ve sistemin güvenilirliğini sorgulatıyor.
Bu durumun neden yaşandığının incelenmesini ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarımın bundan sonra son ödeme tarihinde düzenli ve eksiksiz şekilde ödenmesini, hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme yapılamadığı durumlarda ise mutlaka tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
