Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kart Aidatı Kesintisi İadesini Talep Ediyorum

10 Aralık 03:23
27

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 'yıllık kart aidatı' adı altında 7 Aralık 2025 tarihinde 170 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'sözleşmedeki haksız şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretinin tarafıma iptalinin yapılmasını ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğim devam etmesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ve gerektiğinde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

10 Aralık 03:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Nisan 21:48
680
"Hemen ilgilenip iade yaptılar. Teşekkürler..."
Ziraat Bankası Kart Aidatı Haksız Kesinti Şikayeti
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Mart 03:20
948
Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesintisi Hakkında Şikayet
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Aralık 2024 21:29
1.197
"Teşekkür"

19 Aralık 2024 15:08
1.089
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Şubat 13:58
1.150
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri