Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Güvenlik SMS’leri Gelmiyor, Ödemelerim Engellendi

profile
04 Şubat 19:37
358

Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım, numaram aynı kaldı; ancak Ziraat Bankası kartlarımla internetten alışveriş yaparken güvenlik/onay SMS’leri telefonuma gelmiyor. Özellikle internet üzerinden uçak bileti ve otobüs bileti almak istediğimde banka güvenli ödeme şifresi gelmediği için işlemi tamamlayamıyor ve ödemelerimi yapamıyorum.

Hat değişikliği ve yeni SIM kart sürecim yaklaşık 1–2 hafta önce başladı ve o zamandan beri bu sorunla uğraşıyorum. Telefonumda ve numaramda aynı olmasına rağmen sadece bu onay SMS’lerinin gelmemesi beni mağdur ediyor. Daha önce benzer sorun yaşayanlarla görüştüğümde sorunun bankaya bağlandığını öğrendim; bu yüzden sorunun Ziraat Bankası tarafında kontrol edilmesini istiyorum.

Numaramın sistemlerinizde doğru ve güncel şekilde tanımlanıp tanımlanmadığının kontrol edilmesini, güvenlik/onay SMS’lerinin yeni operatörüm üzerinden sorunsuz şekilde tarafıma ulaşmasının sağlanmasını ve bekleyen ödemelerimi zaman kaybetmeden yapabilmem için problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.

numara-tasima-sonrasi-guvenlik-smsleri-gelmiyor-odemelerim-engellendi-1.jpg
04 Şubat 19:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Güngör
Güngör
04 Şubat 19:40

Değerli cevaplarınız için teşekkür ederim, lakin hiçbir çözüm daha sunmadınız. Otomatik bir cevap muhtemelen. Bekliyoruz sebep olduğunu sorunu çözmenizi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2024 15:37
3.773
Güvenli Ödeme Kodu Sorunu: Numara Taşıma Sonrası Mağduriyet

profile
18 Kasım 2024 20:59
3.076
Numara Taşıma Sonrası Güvenli Ödeme Kodu Sorunu

profile
26 Nisan 2025 12:21
2.519

profile
20 Kasım 2024 00:52
2.988
Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Ödeme Sorunu

profile
26 Kasım 2024 23:48
3.550
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri