to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi
19.05.2026 gecesi saat 02:00 suları civarında, sonu 1508 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Moka United/İstanbul Stradivar adına peş peşe üç ayrı işlem gerçekleşti. Sırasıyla 5.950,00 TL, 3.570,00 TL ve 4.760,00 TL tutarlarında yapılan bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve hiçbirine onay vermedim.
Durumu fark eder etmez hemen kartımın alışveriş izinlerini kapattım. Buna rağmen bu işlemler tarafıma yansıtılmış durumda ve tamamı benim bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Moka United üzerinden yapılan bu izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
