to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda mobil bankacılık şifresi almak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Adana Yüreğir şubesine gittim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılık şifresi almak için banka kartı şifresi istendi. Ancak banka kartım olmadığı için başvuru yapmak istediğimde de “uygun ürünümüz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. 8 saattir bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Şubeye gittiğimde görevli numaramı güncelledi ve şifrenin 5 dakika içinde geleceğini söyledi, fakat herhangi bir şifre gelmedi. Müşteri hizmetlerinden veya şubeden başka bir çözüm önerisi de sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama da bulunmuyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hâlâ çözülmedi. Bir an önce mobil bankacılık şifremi almak ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Mobil hesabıma şifrem bloke olduğu için giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttum seçeneği ile devam ederken kimlik ve yüz tanıma işlemlerini geçip telefonuma gelen kodu girdikten sonra "Müşteri bilgileri bulunamadı" uyarısı verip ana menüye yönlendirmekte. Şuan Ziraat Bankasında aktif bi...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'nın hiçbir kanalından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Basit bir işlem için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Ancak şubelerin açık olduğu gün ve saatlerde ben de çalışıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve ...
Ziraat Bankası mobil şifrem kilitlendi. Şifre yenilemek için mobil uygulamadan banka kartı şifresi ile işlem yapacağım, girmeme rağmen yanlış uyarısı verip kilitledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum "uygun ürün bulunamadı" uyarısı ile işlem yapmıyor, ya da dijital şifreniz bloke olduğundan işlem yapıl...
Ziraat Bankası müşterisi olmak istiyorum, özellikle de mobil bankacılık hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak iki kez şubeden işlem yapmak suretiyle müracaat etmiş olmama rağmen mobil bankacılık için şifre alamıyorum. Şubeden söylenilen benim numarama ait başka bir hesabın kayıtlı olduğu ve müşter...
Ziraat kartımı ATM yuttu, mobil bankacılık şifrem de bloke oldu. Yardım almaya çalıştım ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 'Uygun ürününüz bulunmamaktadır' deyip duruyorlar. Lütfen en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bu kadar küçük sorunları çözememek Ziraat Bankasına yakışmıyor, lü...
Yorumlar