Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Güncellemesi Sonrası Erişim Sorunu

Hülya · 2024-12-17T13:34:49+03:00

Merhaba Ziraat Bankası mobil bankacılığa güncelleme olduğu için silip yeniden yüklemem gerektiği uyarısı geldi. Sildim yeniden yükledim giriş yapacağım sırada kart bilgilerim istendi. Yıllar önce aldığım kartın bilgilerini bilmiyorum. Altın hesabı açtırırken sadece mobil bankacılığın yeterli olacağı söylendi. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Kartın şifresini istiyor. Bilmediğim için bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı ve altın hesabımı kontrol etmem gerekiyor. Yardımcı olur musunuz

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hülya

Ziraat Bankası

17 Aralık 2024 13:3426.746

Ziraat Bankası

17 Aralık 2024 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Giriş Sorunu

Bircan

Ziraat Bankası

15 Nisan 2025 22:401.562

Ziraat Bankası uygulamasına güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Çağrı merkezine yönlendiriyor. Mobil hesabıma giriş ya...pamadığım için gelen onay bildirimini onaylayıp sorunumu müşteri temsilcisine de aktaramıyorum. Bu kadar zor olmamalı. Hesabımı erişime ben kapattırdım zaten. Yeni kart talep ettim...

1 Destek

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu

Mesut

Ziraat Bankası

7 Temmuz 2024 16:371.734

Ziraat Bankası şifre sorunu. Ziraat Bankası mobil giriş şifrem ve kart şifrem bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmam... gerekiyor yeni şifre için ama müşteri temsilcisine bağlanmam içinde kart şifresi istiyor. Kaç gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kısır döngüye girdi konu.

Kart Şifrem Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Özge

Ziraat Bankası

15 Haziran 2025 12:435.121

Kart şifre blokesini Kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım bloke oldu. Blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizm...etlerine bağlanmak istediğimde sesli yanıt işlemine defalarca kart şifresi bloke işlemi dememe rağmen ya benden şifre istiyor ya da kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleşti...

Ziraat Bankası Ziraat Kartım Neden Bloke

Sevil

Ziraat Bankası

31 Ağustos 2024 21:221.867

Merhaba kullanmadığım Ziraat bankamı kart şifresi ve mobil bankacılık şifresini yenilemek için bankanın müşteri hizmetle...rini arıyorum mobil onay istedikten sonra onaylayınca kart şifrem bloke olduğu söyleniyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunu çözmeme yardımcı olmanızı b...

Ziraat Bankası Ziraat Kartım Neden Bloke

Ziraat Bankası Mobil Şifre Yenileme Çıkmazı

Mehmet

Ziraat Bankası

4 Ekim 2024 20:558.027

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttum. Telefon üzerinden 'şifremi unuttum' kısmına giriyorum, bu esnada telefo...numda NFC olması gerekiyor diyerek kimliğim ile şifre yenilemesi yapamıyorum. Diğer seçenek ise kart bilgileri girerek şifre sıfırlama, ama benim Ziraat kartım yok! Müşteri temsilc...

1 Destek