to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mobil Bankacılık Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
18 Temmuz 2025 18:54160
Mahsum'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
17.07.2025 tarihinde yaptığım işlem sonrası mobil bankacılığım bloke oldu. 'Müşteri hizmetlerini arayın' şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. 2 gündür aramama rağmen 'Talebiniz incelemede' deniliyor ve herhangi bir dönüş yapılmadı. 2 gün geçmesine rağmen hesabımı kullanamıyorum. Talep numaram: 4444_BYS25247721
18 Temmuz 2025 18:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mahsum
28 Temmuz 2025 19:19
Sorunum çözüldü teşekkürler
Merhaba, sorununuz çözüldü mü?