to read complaints and reviews, or file yours.Mezuniyet Sonrası KYK Kartı Kapatma İşlemi Mobil Bankacılıkta Yapılamıyor
Ziraat Bankası’na ait KYK kartımı mezun olduğum için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim ancak işlem sırasında “Üzgünüz şu anda isteğinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve kartımı kapatamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve aynı hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum.
Uygulama izin vermediği için yaşadığım bu hatanın ekran görüntüsünü de alamıyor, görsel ekleyemiyorum. Mezun olmama rağmen kartımın sistemsel bir engel olmadan mobil bankacılık üzerinden derhal iptal edilmesini ve işlem tamamlandığında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
