Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Ödememe Haksız Bloke Konuldu, Muhatap Bulamıyorum

20 Kasım 14:22
435

Ziraat Bankası Platinum kredi kartı borcum nedeniyle KYK tarafından hesabıma yatırılan 6.000 TL’ye Altıntaş Kütahya şubesinde bloke konuldu ve parama ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde İzmir Menderes şubesinin numarası verildi, ancak iki gündür kimse telefona bakmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendirildim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

KYK ödemelerine yasal olarak haciz konulamayacağını internetten araştırarak öğrendim. Buna rağmen hiçbir resmi bildirim veya mahkeme kararı tarafıma ulaşmadı. Genç kartımdaki KYK paramı kullanmaya ihtiyacım var. Ayrıca borcum için önümüzdeki hafta yapılandırma yapmak istiyorum.

Blokenin kaldırılmasını ve bu süreçte tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yasal hakkım olan KYK ödemesinin serbest bırakılmasını ve borcum için de yapılandırma seçeneği sunulmasını istiyorum.

20 Kasım 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

11 Kasım 15:41
400
kredi-karti-blokesi-nedeniyle-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

KYK Kredim Hesabıma Yatmadı, Kartım Ve Hesabım Açılmadı Mağdur Oldum

19 Kasım 14:34
421

28 Temmuz 2023 06:49
909

Bir Aylık Gecikmeye Orantısız Ceza Ve Hesap Blokesiyle Karşılaştım

09 Kasım 14:41
1.800
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri