5
Çözüldü
20 Kasım 2025 16:09200
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulamasında hesabım görünmüyor ve KYK kartım henüz tarafıma teslim edilmedi. Yakla...şık iki haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. İstanbul Çekmeköy şubesinden işlem yapıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara ulaş
5 Kasım’da KYK bursumun çıktığına dair bilgilendirme aldıktan sonra, Ziraat Bankası tarafından telefon numarama “Numaran...ız Ziraat Mobil’e kayıt oldu, kart basım sürecini uygulamadan takip edebilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaptığımda hiçbir banka hesabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98