KYK Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Taleplerim Dikkate Alınmıyor

Ziraat Bankası’na ait KYK kredi kartım 17’sinden beri Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma teslim edilemiyor. Cuma günü telefonla aranarak adresime ...

Ziraat Bankası’ndan KYK kredisi nedeniyle tarafıma tanımlanan banka kartım yaklaşık 2 aydır bir türlü teslim edilemiyor. Kart her dağıtıma çıktığında yurda kadar geliyor, ancak kurye beni kesinlikle aramadan sadece kapıya bakıp geri gidiyor. Defalarca dağıtıma yeniden çıkması için talepte bulunmama rağmen hiçbirinde aranmadım, bana ulaşmaya çalışan kimse olmadı.
Öğrenci olarak yaşamadığım bir şehirde yurtta kalıyorum ve yurt, banka şubeleri ile şehre oldukça uzak bir konumda. Hafta içi okul, hafta sonu da sürekli bu dağıtımlar denk geldiği için şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise görüşmeye bağlanmak için kart şifresi isteniyor, fakat kart bana hiç teslim edilmediği için böyle bir şifrem de yok ve bu yüzden telefondan da hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Kartımın içinde, acil olarak ihtiyaç duyduğum kredi bulunuyor. Kart teslim edilemediği için yurt ücretimi yatıramıyorum ve bu durum devam ederse yurttan atılma riskiyle karşı karşıyayım. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için, kartımın beni mutlaka arayarak veya yurtta teslim alınabilecek net bir yöntem belirlenerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, acil olarak kartıma ve içindeki krediye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası’na ait KYK kredi kartım 17’sinden beri Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma teslim edilemiyor. Cuma günü telefonla aranarak adresime ...

Ziraat Bankası’ndan KYK kredisi için gerekli olan banka kartım uzun süredir elime ulaşmadı. Kartımın yurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine veya şubeye ulaşmakta da başarılı olamadım, dolayısıyla konuyla ilgili bi...

Ziraat Bankası müşterisiyim, 15 Nisan'da kartımı kaybettiğim için iptal ettirip yeni kart başvurusunda bulundum. Normalde 2-3 gün içinde teslim edilmesi gereken kart, yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Başta kuryede olduğu, ben evde olmadığım için teslim edilmediği söylendi; ancak evde olduğum hald...


Ziraat Bankası banka kartım, sistemde 'kuryede' olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır elime ulaşmıyor. Kart başvurusunu KYK burs başvurusu sırasında yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara GSB Başkent 2 Erkek Öğrenci Yurdu’nu seçtim. Bu süre içinde hem banka hem de ilgili birimlerle ileti...
Yorumlar