to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması Nedeniyle İade Talebi
12 Mayıs tarihinde Meysadesign firmasının internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 3.090 TL tutarında, iki adet tesettür etekli takım siparişi verdim. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili geldi ne de kargo takip numarası paylaşıldı.
Sipariş numaram 775TV7244O. 13 Mayıs’ta sistem üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak o günden bu yana firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün ellerinde yoksa bunun da açıkça belirtilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını beklerdim. Bu nedenle iade talebi oluşturdum.
Meysadesign’dan beklentim, iade talebimin hemen onaylanıp para iademin yapılmasıdır.
WP üzerinden yazdığımda iade hakkınız yoktur sadece değişim yapabiliriz dediler. Henüz kargoya dahi verilmemiş ürünlerin idesi nasıl olmaz. Ve biz biliyoruz ki tüketici haklarımız içerisinde 14 gün iade hakkımız mevcuttur. Bunun göz önünde bulundurulup o şekilde yanıt verilmesini rica ediyorum. Yoksa TÜBİS e başvurmak zorunda kalacağım🙏
