Gerçekleşmeyen Yolculuk İçin Haksız Çekilen 180 TL Ücretin Acilen İadesi
15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da Uber Taksi için uygulama üzerinden yolculuk talebinde bulundum. Uygulama uzun süre araç bulamadı, ben de yolculuğu başlatamadığım için seyahati iptal ettim. Buna rağmen kartımdan herhangi bir yolculuk gerçekleşmediği halde 180 TL ücret çekildi.
Ödemeyi Uber hesabıma kayıtlı kredi kartımla yaptım. Hesabım Ferhat A**** adına ve 0546********62 numaralı telefon ile kayıtlı. Uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı veya destek hattı bulamadığım için konuyla ilgili herhangi bir şikayet ya da itiraz da açamadım.
Gerçekleşmeyen bir yolculuk için haksız yere çekilen 180 TL ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için iptal ve ücretlendirme sisteminin kullanıcı lehine gözden geçirilmesini istiyorum.














