to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yanlış Bildirimi Ve Kart Teslimatı Sorunu
Ziraat Bankası’ndan 13.04.2026 tarihinde banka kartı başvurusunda bulundum. 15.04.2026 tarihinden itibaren kurye “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj atıyor. Ancak o saatlerde ben evde olmasam bile aynı evde benden başka dört kişi daha bulunuyordu ve kapı hiç çalınmadı, herhangi bir not da bırakılmadı. Ankara Keçiören’deki adresime gerçekten gelinmeden “adresinizde yoktunuz” denilmesi beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye adresime uğramış ama kimse cevap vermemiş gibi bir bilgi verildi, fakat bu doğru değil. Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten belirtilen adrese gelinerek teslimatın yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
