Kuryenet Teslimat Hatası Kartlarım Evde Değil Gibi Gösteriliyor

Ziraat Bankası’na ait yenileme banka kartım ve kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 11 ve 12 Şubat tarihlerinde iki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartım sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ben de özellikle evde olup bekliyorum, hatta bu yüzden izin bile alıyorum. Ancak her seferinde yaklaşık 15:45 gibi “evde olmadığınız için teslimat gerçekleşmedi” şeklinde mesaj geliyor.

İki gündür ev adresimde olmama rağmen sanki evde yokmuşum gibi gösterilmesi hem zaman kaybı hem de büyük saygısızlık olarak beni mağdur ediyor. Harcama yapmam gereken durumlar oluyor fakat kartlarım teslim edilmediği için kullanamıyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşım sağlayamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Kartlarımın artık daha fazla gecikmeden, acilen ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini rica ediyorum.