Ziraat Bankası Bankkart Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

02.09.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Bankkart Platinum kartım 03.09.2025’te Kuryenet’e teslim edildi ancak 12.09.2025 itibarıyla hala tarafıma ulaşmadı. Kuryenet’in paylaştığı 5000********49 numaralı takip kodu başka birine ait görünüyor ve bu nedenle gönderimi takip edemiyorum. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Ziraat Bankası ise net bir bilgi veremiyor ve süreci takip etmiyor. Kartımı bu nedenle iptal ettirdim.
Kart ya da başka bir ürün istemiyorum, ancak Ziraat Bankası’nın müşterilerini daha iyi bilgilendirmesini, çalıştığı kurye firmalarını takip etmesini ve yaşanan mağduriyetlerle ilgilenmesini talep ediyorum.

16/07/2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet firmasına teslim edilen Bankkart Platin Troy kredi kartım, İzmir/Aliağa 499. Sokak sn Park Sitesi adresime 22 gün geçmesine rağmen ulaştırılmadı. Teslimat adresimde 7/24 güvenlik görevlisi bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kurye uğramadı ve tar...
Ziraat Bankası’ndan yeni Bankkart’ımın teslimatını yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Kartımın iptal edilmesinin ardından yeni kart başvurusu yaptım ve teslimat adresim Mücahitler Mah. 52088 numaralı Sk. No:8 Kat:3 Daire:12 Can Apt. Olarak belirtildi. Kuryenet firması tarafından Salı günü arandım, o ...
9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...

Sayın Yetkililer, Yaklaşık 9-10 gün önce Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğim için yeni bir kart talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ekibiniz son derece hızlı ve ilgili bir şekilde yardımcı oldu. Kendilerine teşekkürlerimi sunarım. Yeni kartımın hazırlanarak gönderilmesi iç...
Yorumlar