to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemler İçin İptal Ve Güvenlik Talebi
26 Şubat 2026 tarihinde saat 11.16 civarında Ziraat Bankası’ndan arandığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Kredi kartımın kullanıldığını, işlem itirazı için tarafıma şifre göndereceklerini ve bu şifreleri onaylamam gerektiğini söylediler. Ben de bankadan arandığımı düşünerek bu yönlendirmelere göre onay verdim.
Bu görüşmeden sonra kredi kartımdan önce iyzico üzerinden 3.000 TL, ardından da Didim Vergi Dairesi’ne 60.000 TL olmak üzere toplamda 63.000 TL’lik işlemin provizyonda olduğunu öğrendim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, hiçbir şekilde bu harcamalara onayım yoktur.
Kredi kartımdan gerçekleştirilen bu şüpheli ve iznim dışı işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımın/ kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve kart bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm incelemenin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
