to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi Güvenliğimden Endişeliyim
Ziraat Bankası'ndan talep ettiğim kredi kartım, kargo sürecinde bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip numaram: 5000*******69. Kartım Ankara Sincan Temelli adresine gelmesi gerekirken, tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini öğrendim.
Bu süreç toplamda 1 haftadır devam ediyor ve şu ana kadar sadece SMS yoluyla bilgilendirildim, herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Kartımın güvenliği konusunda endişeliyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kartımın bana ulaşacak şekilde yeniden gönderilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
