Kuryenet’in Teslim Etmediği Kredi Kartı İçin Şikayet Ve Hızlı Çözüm Talebi


14 Şubat’ta Ziraat Bankası kredi kartımın ev adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme olmasına rağmen, kurye “ulaşılamadı” notu düşerek kartı geri göndermiş. Oysa o gün evdeydim, ne bir telefon edildi ne de kapım çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmaya çalışılmadı.
Bu hizmetten hiç memnun kalmadım, en azından bir telefon açılmasını veya kartın resepsiyona/kapıya not bırakılarak teslim edilmeye çalışılmasını beklerdim. Kartımın yeniden gönderilmesini ve bu kez gerçekten tarafımla iletişime geçilerek teslimatın sağlanmasını istiyorum.


Ziraat Bankası’na ait yeni kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye, dört gündür kartımı getirmedi. Bu süre içinde defalarca mesaj göndermeme rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, telefonla da arama yapılmadı. Bugün takip numaram ile sorgulama yaptığımda, öğlen saatlerin...

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartı, 21 Temmuz saat 12.09’da “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilemediği şeklinde bir notla kuryede görünüyor. Ancak bu saatte evdeydim ve kimse kapımı çalmadı, ayrıca gelen herhangi bir arama da olmadı. Kartımın teslim edilememesinin nedeni kesin...

07.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi/banka kartımın başvurusunu yaptım ve kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak evde olmama rağmen günlerdir ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Kuryenet üzerinden de herhangi bir bilgilendirme veya arama almadım. Ziraat...

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kartım dün kargoya verildi, bu sabah da takip numarası ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine bütün planlarımı iptal ederek sabahtan akşama kadar evde kartı bekledim, dışarı bile çıkmadım. Akşam saat...
Yorumlar