to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Ulaşılmadı Notu İle Geri Gönderildi, İletişim Eksikliği
14 Şubat’ta Ziraat Bankası kredi kartımın ev adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme olmasına rağmen, kurye “ulaşılamadı” notu düşerek kartı geri göndermiş. Oysa o gün evdeydim, ne bir telefon edildi ne de kapım çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmaya çalışılmadı.
Bu hizmetten hiç memnun kalmadım, en azından bir telefon açılmasını veya kartın resepsiyona/kapıya not bırakılarak teslim edilmeye çalışılmasını beklerdim. Kartımın yeniden gönderilmesini ve bu kez gerçekten tarafımla iletişime geçilerek teslimatın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz . Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
