to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitini Aşan Hatalı Borç
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 1 Aralık – 1 Ocak dönemine ait ekstreme 5.000 TL borç yansıtılmıştır. Kart limitimi aşan bu borç tutarını görünce büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Kart limitimin üzerinde borç görünmesi nedeniyle bu durumun ayrıntılı şekilde incelenmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm borcun düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
