Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İnternet Alışverişlerinde Sürekli Onay Sorunu Ve Mobil Uygulama Kısıtlaması

profile
09 Kasım 2025 17:11
2.192

Ziraat Bankası Yakacık Şubesi’nden aldığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 9098) internet üzerinden alışverişlerde sık sık sorun çıkarıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son 5-6 gündür, farklı sitelerden (örneğin hesap.com.tr, Steam gibi) alışveriş yapmak istediğimde “İşlem banka tarafından onaylanmadı. Ek bilgi: Lütfen tekrar deneyin, sorun devam ederse bankanızı arayın.” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce de arada sırada benzer sorunlar yaşasam da, 06.11.2025 tarihinde son başarılı işlemimi gerçekleştirdim. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum.

Ayrıca 18 yaş altı olduğum için Ziraat Mobil uygulamasını kullanamıyorum. Şubeye gidip mobil uygulama açtırmak istediğimde, önce veliyle açtırabileceğim söylendi, fakat sonrasında açtırsam bile kullanamayacağım belirtildi. Diğer bankalarda böyle bir kısıtlama yokken, Ziraat Bankası’nda bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Kredi kartımın internet alışverişlerine tekrar sorunsuz şekilde açılmasını ve özellikle Ziraat Mobil uygulamasını kullanabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Reşit olmama bir yıl kaldı ve bu süreçte bankanızdan tam anlamıyla hizmet almak istiyorum.

profile
1 Destek
09 Kasım 2025 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Peri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 00:32
2.533
1
A.sarp sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Kartım Pos Cihazlarında Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ağustos 2025 20:09
4.892
4
Zübeyde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2025 23:41
929
"Bir gün sonra kendiliğinden düzeldi."
Ziraat Bankası Hesabımla Online Alışveriş Sorunu

Ziraat Kredi Kartı İle İnternetten Alışveriş Yapamıyorum

profile
17 Mayıs 2025 01:02
1.462

Ziraat Bankası Kredi Kartımla Sanal Alışveriş Yapamıyorum: İşlem Reddedildi Hatası

profile
23 Eylül 2025 08:50
1.376
ziraat-bankasi-kredi-kartimla-sanal-alisveris-yapamiyorum-islem-reddedildi-hatasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri