Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kredi Kartı Borcunu Ödedim Ama Eksi Bakiye Sorunu Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2 Haziran 2025 11:552.451
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Ziraat Bankası. Kredi kartının borcunu. Ödediğim halde hala banka hesabında eksi bakiye var müşteri temsilcisini aradığım zaman bana buradan bir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Merkez şubeye gitmemi söylüyorlar. Şehir dışında olduğum için de gidemiyorum kendi mobil bankacılığından müşteri temsilcimi arıyorum fakat telefonları açmıyor e-postalara cevap vermiyor mağdur edildim. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

2 Haziran 2025 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

3 Haziran 2025 10:45

Değerli Müşterimiz Sn. Engin S., Başvurunuza istinaden yapılan incelemede, işlemlerin tamamlandığı ve hesabınızın kullanılabilir olduğu görülmüştür. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Engin
12 Haziran 2025 13:30

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

27 Ocak 2025 12:251.668

"Teşekkür ederiz"

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Çözüldü

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Açılan Kredili Mevduat Hesabını Dijital Olarak Kapatamama Sorunu

7 Temmuz 2025 22:593.805

Ziraat Bankası ben istemediğim halde bana kredili mevduat hesabı açmış. Bu ...

Ziraat Bankası Mobil Şube Başvuru Sorunu

1 Mayıs 2024 18:354.275

Bankkart ve kredi kartı başvurum sonucu gecen aylarda elime ulaştı. Ancak Ziraat Bankası internet şubeye bir türlü başvu...

Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Kart Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20 Mayıs 2025 12:15690

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu ödememe rağmen hala kredi kartım kullanıma kapalı. Müşteri hizmetleriyle çözülüyormuş...

1 Yorum

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri