Ziraat Bankası Kredi Kapatılmasına Rağmen Konut Sigortası Ve DASK Poliçeleri Yenilendi, İptal Edilemiyor

Esra · 2025-11-10T11:26:59+03:00

2021 yılında Kayseri Sanayi Şubesi’nden çektiğim konut kredisiyle birlikte Ziraat Bankası, Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası (Poliçe No: 369292985) ve DASK (Poliçe No: 369291575) poliçesi başlatmıştı. 2025 yılında evi sattım ve yaklaşık 1,5 ay önce kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen, 10.11.2025 tarihinde üzerimde herhangi bir konut bulunmadığı halde hem konut sigortası hem de DASK poliçesinin yenilendiğine dair SMS aldım. Poliçelerin iptali için önce Türkiye Sigorta’yı aradım, bankanızı aramam gerektiği söylendi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeyle görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak Ankara’da yaşadığım için Kayseri’deki şubeye gitmem mümkün değil ve telefonla da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şu ana kadar hesabımdan bir ücret çekilmedi fakat poliçelerin süresi dolduğunda otomatik tahsilat yapılacağından endişeliyim. Krediyle bağlantılı olmayan, bana ait olmayan bir konut için ödeme yapmak istemiyorum. Poliçelerimin iptal edilmesi ve herhangi bir ücret tahsilatı yapılmaması konusunda acil çözüm bekliyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Konut Sigortası İptali Talebim Dikkate Alınmadan Hesabımdan Para Çekildi

Hülya

Ziraat Bankası

847

Ziraat Bankası'ndan 9 Mayıs 2022 tarihinde almış olduğum konut kredisi ile birlikte her yıl düzenli olarak konut ve DASK sigortaları otomatik yenileniyordu. Biraz araştırınca konut sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim. Türkiye sigorta poliçe iptali için Ziraat Bankası ile iletişime geçmemi söyle...

İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi

Tarık

Ziraat Bankası

2.607

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 06.07.2025 tarihinde doğrudan yenilenmiştir. 449428603 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 06.07.2025 tarihinde 7.716,91 TL tutarında Türkiy...

1 Destek

Onaysız Özel Konut Sigortası Yenilemesi Ve Mağduriyet

Eyup

Ziraat Bankası

1.186

2021 yılında Ziraat Bankası Kayseri Sivas Caddesi Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte her yıl DASK ve özel konut sigortası yapılmaktaydı. 2023 yılında yaşadığım deprem sonrasında sadece DASK üzerinden ödeme alabildim, özel konut sigortasından ise hiçbir şekilde ödeme alamadım. Bu ne...

Ziraat Bankası 449923458-449898804 Numaralı Poliçelerimin İptal Edilmesi.

Gülnihal

Ziraat Bankası

1.968

Ziraat Bankası'ndan 16.09.2019 tarihinde 5 sene önce konut kredisi çekmiştim. Konut kredisi çekilirken hayat sigortası ve DASK'ın otomatik yenileneceği, ancak miktar olarak cüzi bir rakam olacağı ve hangi aylarda kesileceğinin doküman halinde verildiği söylendi. İzni olmadan poliçe numarası 44992345...

Bilgim Dışında Yenilenen Sigorta Poliçeleri Ve Hesaptan İzinsiz Para Çekimi

Erdem

Ziraat Bankası

2.845

Türkiye Sigorta Konut Sigortası İptali Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesi ve DASK Poliçesi, Ziraat Bankası Akkent şubesi ve Türkiye Sigorta şirketi tarafından bana herhangi bir bilgi verilmeden yenilendiğini ve hesabımın eksi bakiyeye d...