Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sigorta
Konut Sigortam Habersizce İptal Edildi, Hasarım Karşılanmıyor!

ID:33329060

Konut Sigortam Habersizce İptal Edildi, Hasarım Karşılanmıyor!

00:00

Ali

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 10:45

533

29/01/2025 tarihinde Ziraat Bankası Siteler Şubesi aracılığıyla konut sigortamı yenilettim ve ödemesini banka vadesiz hesabımdan gerçekleştirdim. 07/08/2025 tarihinde üst kat komşumuzdan kaynaklanan bir su baskını nedeniyle konutumda hasar oluştu. Hasarın giderilmesi için sigorta poliçem kapsamında başvuru yapmak istediğimde, hem banka kanalı hem de telefon uygulamasından poliçemin sonlandırıldığı bilgisini aldım. Ancak eksper incelemesinde poliçemin sistemde göründüğü fakat son bulmuş olduğu belirtildi.

Konut kredisi borcumu tamamen kapattıktan sonra poliçemin devam etmesini özellikle beyan etmeme rağmen, banka şubesi bu konuda yardımcı olmamıştır. Ayrıca, iptal edilen poliçeme ait herhangi bir ücret iadesi de hesabıma yansımamıştır. Şubeye fiziki olarak başvurduğumda, poliçemin iptal edildiği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ben poliçenin iptalini talep etmedim.

Hasarımın sigorta kapsamında karşılanmasını, eğer bu mümkün değilse poliçe için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve banka personelinin konuyu detaylıca incelemesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İzinsiz Konut Sigortası Poliçesi Sorunu!

Duygu

Ziraat Bankası

17 Şubat 2025 15:48

1.753

Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için 2025**431 poliçe yenileme numarası ile Ziraat Özel Konut Sigorta Poliçesi rızam ve bilgim olmadan düzenlenmiştir. İzinsiz düzenlenen bu poliçenin iptalini ve hesabımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum. Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta ta...

1 Destek

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortasının İptalini İstiyorum

Mehmet

Ziraat Bankası

11 Ekim 2025 16:35

1.136

Ziraat Bankası Elbistan şubesinde ipotekli evime ait konut sigortası poliçesi, bilgim dışında 11.10.2025 tarihinde yenilenmiş. Poliçe numaram: 5279***66. Mevcut poliçemin bitiş tarihi 26.10.2025 olmasına rağmen, herhangi bir başvurum ya da onayım olmadan yeni poliçe düzenlenmiş ve 10.980 TL talep ed...

bilgim-disinda-yenilenen-konut-sigortasinin-iptalini-istiyorum-1.jpg

Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Poliçesi Ve İptal Sürecindeki Mağduriyetim

Sabriye

Ziraat Bankası

21 Ekim 2025 21:10

827

21.10.2022 tarihinde Sakarya Adapazarı Ziraat Bankası şubesinden çekmiş olduğum konut kredim devam ederken, 10.10.2025 tarihinde onayım olmadan adıma 15.103,72 TL tutarında konut poliçesi (Poliçe No: 5255***34/3) düzenlenmiştir. Geçen yıl da benzer bir poliçe düzenlenmişti ve iptal edilmişti, bu yıl...

Zorunlu Konut Sigortası Hem Kapsam Dışı Hem İptal Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Yeşim

Ziraat Bankası

12 Ekim 2025 13:46

1.274

21 Haziran 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası Yakuplu Beylikdüzü Şubesi tarafından konut sigortası yapılmış ve bu tutar konut kredisi taksidime eklenmiştir. Kredimi tek başına ödeyemediğim için sigortayı zorunlu tuttular ve mecburen ödemek zorunda kaldım. Poliçe numaram: 449330081. Sigort...

Zorunlu Konut Sigortası Hem Kapsam Dışı Hem İptal Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi

Tarık

Ziraat Bankası

18 Temmuz 2025 18:00

2.607

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana sorulmadan 06.07.2025 tarihinde doğrudan yenilenmiştir. 449428603 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 06.07.2025 tarihinde 7.716,91 TL tutarında Türkiy...

1 Destek